世上没有从天而降的英雄 只有挺身而出的凡人 当这群凡人勇敢地披上“战衣” 他们便“疫”往无前 2022年初秋 成都疫情防控形势严峻复杂 无数人挺身而出、冲锋在前 用渺小的星火,汇聚成耀眼的星光 照亮人们的美好家园 核酸检测、秩序维护、物资配送…… 在这之中,我们捕捉到朗基物业人 勇敢逆行、奔赴“疫”线的身影 01 哪儿都有的逆行勇者 “少东家项目秩序主管卫永林申请支援!” 居家期间,面对疫情防控项目人手不足的情况,卫永林在安排好自身项目工作后,腾出时间和精力,主动请缨进入封控区执行防疫工作。不知疲倦一趟又一趟地为业主运送生活物资,最终换来业主解封的欢呼。他与团队的努力被无数业主看在眼里,记在心里。 回到原工作岗位后,他一刻也没有停歇,又投身到香樾府的疫情防控工作之中,紧接着又是十多天的地铺生活。“疫情用我,用我必胜!”他用自己的行动诠释了什么是坚韧的朗基人。
面对疫情的反复,罗文君主动申请留守项目,为疫情防控贡献自己的力量。 吃住在小小的办公室,一张行军床便是她休憩的全部,她总是用积极乐观的态度面对困难,笑脸相迎所有业主。 凌晨一点还能看见她忙碌的身影,或是在业主群里安抚业主,或是深夜为业主办理出行卡,或是为行动不便的老人提供上门服务……她风风火火的身影和明媚的笑颜感染了园区的业主,不少业主亲切的称她为“小罗”、“狂野女孩”,同事们也笑称她为停不下来的“风车车”。
15天的居家管理,沈科与项目小伙伴们同吃同住,一个狭小的空间、一张简单的地铺,就是他这半个月的休息场所。 “每天凌晨5点起床,穿上防护服后开始上岗,为业主们录入核酸检测健康码数据。”忙碌之余,沈科仍然记挂自己的业主。针对老人、孕妇等“特殊”业主做核酸的问题,沈科提前跟他们约好时间,避免因长时间排队为他们的身体带来不适。 “希望能尽最大的努力,将关心和关爱传递给每一位‘特殊’业主。”沈科的暖心服务获得了业主的肯定和赞扬。
04 战疫一线的定海神针 自9月1日朗郡项目封控管理以来,刘瑜始终践行着自己的责任与使命驻守项目。 面对员工食宿问题,她是操心“家务杂事”的“管家婆”;面对疫情反复,她是带领大家坚守阵地,攻克防疫难关的“主心骨”;而面对每一位员工心理健康,她又是温柔而坚定的“知心大姐”。 顶着高负荷工作,她每天奔波在园区、楼栋、核酸现场……一天3万步是她工作常态。15天的高速运转下,瘦了15斤,可她却笑着说:“正好!减肥的钱也省了。”
05 战疫堡垒的坚强后盾 “您好,这里是朗郡客服中心,请问有什么可以帮您?”居家期间,金雪婷坚守客服岗位:回复业主群消息、接听业主电话、分派报事报修……虽不在一线战场,但她却为项目筑好最坚强的后盾。 “不能在前线保障业主的生活物资需求,那我就在后方保障业主的心理健康需求。”为疏散业主多日以来的居家烦闷,金雪婷想法设法,特地为业主策划了一场音乐会,让业主居家隔离的日子也变得轻松有趣。 尘雾之微补益山海 萤烛末光增辉日月 朗基物业人始终坚守一线 从晨光熹微到夜幕降临 用实际行动诠释服务初心 用爱与责任 守护着业主的美好家园