在朗郡小区中，有一位“蜘蛛侠”，他有时出现在下水道里，有时出现在电梯井里；有时出现在设备房里，有时出现在业主家里... ...哪里有需要，他就出现在哪里。他就是本期物业故事主人公——朗郡工程班长马国耀。

朗郡工程班长马国耀

自2017年12月加入的远洋朗郡项目，马国耀坚持对自身严格要求，把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的行为准则；在工作中，坚持严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。

经过一年的学习总结和岗位锻炼，马国耀在工作上取得了长足的进步，于2018年年底通过公司的竞聘，成为了远洋朗郡项目的工程班长。

马国耀在清理地下排污井

作为班长，马国耀负责的工作很多。单元楼、排水系统、公共设施、机电设备、水泵系统、电梯等供配电设备以及控制柜、照明柜和应急设备的技术管理和维保工作。

负责的工作内容多，承担的责任也更重。除了中午吃饭时间，马国耀一刻也闲不住，完成每天的固定工作之余，他一有时间就到处巡检，以确保园区一切正常运行。

马国耀团队对地下排污泵进行检查维修

对于带领团队，马国耀有自己的思想。针对工程部年龄偏小，没有任何的工作经验的队员，马国耀会主动了解该队员的基本情况，再有针对性的采取因人而异的工作方法，使他们尽快融入到工程队伍中来。

此外，他也主动帮助队员们解决一些生活中的困难，让他们感受到工程团队的温暖。在马国耀的带领下，整个工程团队成为了一支团结向上，凝聚力强的队伍。

由于工作的特殊性，工程部人员必须时刻待命。有一天凌晨一点左右，供电局的线路故障导致朗郡整个小区突发停电，当时的值班师傅刚到任不久，对园区的发电程序不太懂，于是就给班长马国耀打了电话。

睡梦中接到电话的马国耀顿时从床上跳下来，拿上工作服，以最快的速度赶到了园区，启动发电机对整个小区公共区域恢复了供电。

马国耀团队在进行发电机运行培训

正巧，当晚有一位业主因为断电导致家中正在吸氧的病人的吸氧机无法正常运行，一时间威胁到了家人的生命安全。当业主跑到监控室来求助后，马国耀当机立断，从公区为业主家接了电，恢复了吸氧机的正常运行，保证了业主的生命安全。

马国耀在检查监控设备

为了能及时应对突发情况，马国耀坚守在值班室，直到早上六点左右，供电局恢复了供电，才放心回家休息。事后，该业主对马国耀带领的工程团队表示了由衷的感谢，也为朗基的服务竖起了大拇指。

“不打无准备之仗，方能立于不败之地”。当问起去年雨季期间朗郡的情况时，马国耀淡然一笑，自信地说出了四个字：安然度过！接着便为我们解答了疑惑，说起了自己的锦囊妙方。

“雨季来临前，所有人员坚守在自己的工作岗位，排查园区内易积水区域，及时进行疏通。查看排水设施，深入地库、变电间、电梯间，确保小区和地下车库的安全排涝，一刻也不能放松。”马国耀说道。从他那坚毅的脸庞，我们看到了一份果敢、一份用心、一份责任。

马国耀为园区总平排污井增加过滤网

对于未来工作的展望，马国耀表示：“我希望能多带出一些年轻、有干劲、有活力的员工，年轻人脑子活，学起来也快。在这行里，只有让新鲜血液不断涌入，才能走得更远”。

立足平凡岗位，书写不凡人生。在朗基，还有一批像马国耀一样的员工。他们凭着自己的理想，靠着坚定的信念和满腔的热忱，谱写着一曲曲属于自己平凡而朴实的岁月之歌。下期物业故事，敬请期待。